Ortopédicos Movvida
Política de garantía
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
01Cobertura de la garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación y materiales. La cobertura varía según el tipo de producto y el fabricante, generalmente entre 6 y 12 meses.
02Condiciones de aplicación
La garantía aplica únicamente cuando el producto ha sido utilizado conforme a las instrucciones de uso y mantenimiento. No cubre daños ocasionados por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas.
03Proceso de reclamación
Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar la factura de compra y una descripción del problema. Nuestro equipo técnico evaluará el producto y determinará la reparación o el reemplazo, según corresponda.
04Exclusiones
Quedan excluidos de la garantía:
- Desgaste natural por uso.
- Daños ocasionados por transporte o almacenamiento inadecuado.
- Intervenciones realizadas por terceros no autorizados.
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